Vilkår for bruk
Velkommen til vår nettbutikk. Disse vilkårene for tjenesten forklarer reglene og betingelsene som gjelder når du får tilgang til butikken vår, ser på produkter, legger inn en bestilling eller bruker tjenestene våre.
Ved å bruke butikken vår eller legge inn en bestilling, godtar du å være bundet av disse vilkårene for tjenesten, sammen med vår fraktpolicy, returpolicy, personvernpolicy og eventuelle andre policyer som vises i butikken vår.
Vennligst les disse vilkårene nøye før du legger inn en bestilling. Hvis du ikke er enig i disse vilkårene, bør du ikke bruke butikken vår eller kjøpe produkter fra oss.
1. Vilkår for nettbutikk
Ved å bruke butikken vår bekrefter du at du er minst myndig i ditt bostedsland, eller at du har tillatelse fra en foresatt eller verge til å bruke denne butikken.
Du må ikke bruke produktene våre, tjenestene, nettstedet eller innholdet til noe ulovlig, svindelaktig, skadelig eller uautorisert formål.
Du må ikke laste opp, overføre eller distribuere virus, skadelig kode, spam eller innhold som kan skade, avbryte eller forstyrre driften av butikken vår eller relaterte tjenester.
2. Generelle betingelser
Vi forbeholder oss retten til å nekte service, kansellere bestillinger, begrense kjøp eller begrense tilgang til butikken vår der loven tillater det, inkludert der vi med rimelighet mener det foreligger svindel, misbruk, feil bruk, mistenkelig aktivitet, prisfeil, lagerbegrensninger eller brudd på disse vilkårene.
Vi kan oppdatere, suspendere, endre eller avslutte enhver del av butikken vår, produkter, tjenester, priser, kampanjer eller innhold når som helst uten forhåndsvarsel.
Overskrifter i disse vilkårene er kun inkludert for enkelhets skyld og begrenser eller påvirker ikke betydningen av vilkårene.
3. Produktinformasjon
Vi gjør rimelige forsøk på å vise produktbeskrivelser, bilder, farger, spesifikasjoner, dimensjoner, priser og tilgjengelighet så nøyaktig som mulig.
Produktbilder kan imidlertid variere noe på grunn av skjerminnstillinger, belysning, fotografering, emballasjeendringer eller leverandøroppdateringer. Produktmål kan også variere noe avhengig av varen.
Noen produkter kan være tilgjengelige i begrensede antall, spesielt under utfyllingssalg, sesongbaserte kampanjer eller butikkavslutningssalg.
4. Butikkavslutningssalg
Produkter som tilbys som en del av et butikkavslutningssalg kan selges til sterkt nedsatte utsalgspriser, med rabatter på opptil 80 % på utvalgte varer.
Salgsbeholdningen er begrenset og kan bli utsolgt raskt. Å legge inn en bestilling garanterer ikke produkttilgjengelighet før bestillingen er bekreftet og behandlet.
Hvis en vare blir utilgjengelig etter at bestillingen din er lagt inn, kan vi kontakte deg for å tilby en alternativ løsning, delvis forsendelse, erstatningsvare, butikkredit eller refusjon der det er aktuelt.
Varer fra butikkavslutningssalg er generelt ikke kvalifisert for angrerett, med mindre det kreves i henhold til gjeldende lov eller angitt i returpolicyen vår.
Ingenting i disse vilkårene ekskluderer, begrenser eller endrer noen rettigheter du måtte ha i henhold til australsk forbrukerlovgivning.
5. Priser, kampanjer og tilgjengelighet
Alle priser, rabatter, kampanjer og produkttilgjengelighet kan endres uten varsel.
Vi forbeholder oss retten til å korrigere prisfeil, produktinformasjonsfeil, lagerfeil, kampanjefeil eller utsjekkingsfeil når som helst, inkludert etter at en bestilling er sendt inn.
Hvis en bestilling påvirkes av en åpenbar pris- eller produktfeil, kan vi kansellere bestillingen og refundere eventuelt betalt beløp.
Kampanjetilbud, rabattkoder, salgspriser og utsalgspriser kan være underlagt ytterligere betingelser og kan ikke kombineres med mindre det er tydelig angitt.
6. Bestillinger og betaling
Når du legger inn en bestilling, godtar du å oppgi aktuelle, fullstendige og nøyaktige fakturerings-, frakt-, kontakt- og betalingsopplysninger.
Du er ansvarlig for å sikre at leveringsadressen, telefonnummeret, e-postadressen og ordredetaljene dine er korrekte før du fullfører kjøpet.
Betaling må gjennomføres før en bestilling behandles. Hvis betaling avvises, kanselleres, reverseres eller flagges som mistenkelig, kan vi utsette eller kansellere bestillingen.
Vi forbeholder oss retten til å nekte, begrense eller kansellere bestillinger som ser ut til å være lagt inn av forhandlere, videreselgere, automatiserte systemer eller brukere som driver med svindel eller mistenkelig aktivitet.
7. Ordrebekreftelse
Etter at du har lagt inn en bestilling, kan du motta en e-post med ordrebekreftelse. Dette bekrefter at vi har mottatt bestillingsforespørselen din.
En bestilling er først akseptert når den er behandlet og sendt, med mindre annet er bekreftet av oss.
Hvis vi trenger å kansellere eller justere bestillingen din, vil vi kontakte deg ved å bruke e-postadressen eller telefonnummeret som ble oppgitt ved utsjekking der det er mulig.
8. Frakt og levering
Bestillinger behandles generelt innen 1–3 virkedager etter at betaling er bekreftet.
Vår estimerte leveringstid er generelt 20–30 dager fra datoen for forsendelse.
Leveringstider er kun estimater og er ikke garantert. Levering kan bli påvirket av produktstørrelse, lagerbeholdning, transportørens kapasitet, håndtering av klumpete varer, regionale leveringsforhold, tollbehandling, vær, helligdager eller andre omstendigheter utenfor vår kontroll.
Store varer som griller, utemøbler, varmeprodukter og andre klumpete varer kan kreve spesiell håndtering eller spesialtransportører, noe som kan forlenge leveringstiden.
Vi kan ikke levere til postbokser, pakkebokser, APO/FPO-adresser eller steder der levering av store varer ikke støttes.
For mer informasjon, vennligst se fraktpolicyen vår.
9. Returer, refusjoner og forbrukergarantier
Returer, refusjoner, ombytte, reparasjoner og erstatninger håndteres i henhold til returpolicyen vår og gjeldende lov.
Varer fra butikkavslutningssalg og utfyllingssalg aksepteres generelt ikke for angrerett, feil valg, utilsiktede bestillinger eller uegnet produktvalg.
Dine rettigheter i henhold til australsk forbrukerlovgivning gjelder likevel. Hvis et produkt er defekt, skadet, vesentlig forskjellig fra beskrivelsen, utrygt eller ikke egner seg til sitt tiltenkte formål, kan du ha krav på en løsning som reparasjon, ombytte, refusjon eller annen passende løsning.
Opprinnelige fraktgebyrer, håndteringsgebyrer og returfraktkostnader kan ikke være refunderbare med mindre loven krever det, eller med mindre returen skyldes en bekreftet feil, skade, feil vare eller en feil fra vår side.
For mer informasjon, vennligst se returpolicyen vår.
10. Nøyaktighet av konto- og kontaktinformasjon
Du godtar å holde konto-, fakturerings-, frakt- og kontaktinformasjonen din nøyaktig og oppdatert.
Vi er ikke ansvarlige for leveringsproblemer, mislykkede varsler, tapte pakker, forsinkelser eller tilleggskostnader forårsaket av uriktig eller ufullstendig informasjon oppgitt av deg.
11. Personopplysninger
Din innsending av personopplysninger gjennom butikken vår er underlagt personvernpolicyen vår.
Ved å bruke butikken vår eller legge inn en bestilling, godtar du at vi kan samle inn, bruke, lagre og dele dine personopplysninger som beskrevet i personvernpolicyen vår.
12. Tredjepartstjenester
Vi kan bruke tredjeparts tjenesteleverandører for å støtte betalingsbehandling, ordreoppfyllelse, frakt, svindelforebygging, analyse, markedsføring, kundeservice, hosting og andre butikkoperasjoner.
Noen tredjepartstjenester kan ha sine egne vilkår og personvernpolicyer. Vi er ikke ansvarlige for innholdet, praksisen eller policyene til tredjeparts nettsteder eller tjenester som ikke kontrolleres av oss.
13. Tredjepartslenker
Butikken vår kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder eller tjenester. Disse lenkene er kun tilgjengelige for enkelhets skyld.
Vi kontrollerer ikke og er ikke ansvarlige for tredjeparts nettsteder, produkter, tjenester, policyer, innhold, nøyaktighet, sikkerhet eller praksis.
Du bør lese vilkårene og policyene til ethvert tredjeparts nettsted før du bruker det eller oppgir personopplysninger.
14. Tilbakemeldinger og innsendelser
Hvis du sender oss tilbakemeldinger, anmeldelser, bilder, forslag, ideer eller andre innsendelser, godtar du at vi kan bruke dem til å forbedre produktene våre, tjenestene, kundeopplevelsen og markedsføringen der loven tillater det.
Du må ikke sende inn innhold som er falskt, villedende, ulovlig, støtende, ærekrenkende, obskønt, krenkende, skadelig eller inneholder virus eller skadelig kode.
Du er ansvarlig for nøyaktigheten og lovligheten av alt innhold du sender inn.
15. Forbudt bruk
Du må ikke bruke butikken vår, produktene, tjenestene eller innholdet:
- For ethvert ulovlig, svindelaktig, villedende eller skadelig formål
- Å bryte gjeldende lov, forskrift eller tredjeparts rettigheter
- Å krenke immaterielle rettigheter, personvern eller eiendomsrettigheter
- Å sende inn falsk, unøyaktig eller villedende informasjon
- Å laste opp eller overføre virus, skadelig programvare eller skadelig kode
- Å spamm, phishe, skrape, gjennomsøke eller samle inn data uten tillatelse
- Å forstyrre sikkerheten eller driften av butikken vår
- Å trakassere, misbruke, true, ærekrenke eller diskriminere andre
- Å foreta kjøp for uautorisert videresalg eller kommersielt misbruk
Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte tilgangen til butikken vår hvis disse forbudte bruksområdene blir brutt.
16. Immaterielle rettigheter
Alt innhold i butikken, inkludert tekst, bilder, produktlayouter, grafikk, logoer, design, ikoner, videoer og annet materiale, er beskyttet av immaterielle rettigheter der det er aktuelt.
Du kan ikke kopiere, reprodusere, endre, distribuere, selge, videreselge, utnytte eller bruke noen del av butikken vår eller innholdet uten forutgående skriftlig tillatelse, med mindre loven tillater det.
17. Feil, unøyaktigheter og utelatelser
Av og til kan informasjon i butikken vår inneholde skrivefeil, unøyaktigheter eller utelatelser knyttet til produktbeskrivelser, priser, kampanjer, rabatter, fraktkostnader, leveringsestimater, produkttilgjengelighet eller andre detaljer.
Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle feil, unøyaktigheter eller utelatelser og til å endre eller oppdatere informasjon eller kansellere bestillinger der informasjonen er unøyaktig, ufullstendig eller utilgjengelig.
Vi er ikke forpliktet til å oppdatere informasjon unntatt der loven krever det.
18. Ansvarsfraskrivelse
Vi garanterer ikke at butikken vår vil være uavbrutt, sikker, feilfri eller tilgjengelig til enhver tid.
I den grad loven tillater det, tilbys butikken og tjenestene våre på et "som tilgjengelig"-grunnlag.
Ingenting i disse vilkårene ekskluderer, begrenser eller endrer noen forbrukergarantier, garantier eller rettigheter som ikke kan utelukkes i henhold til gjeldende lov.
19. Begrensning av ansvar
I den grad loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller strafferettslige tap, inkludert tap av fortjeneste, inntekt, data, sparing, goodwill eller forretningsmuligheter som oppstår fra din bruk av butikken vår eller produkter.
Der ansvar ikke kan utelukkes i henhold til gjeldende lov, vil vårt ansvar være begrenset til den maksimale utstrekning loven tillater.
Denne delen begrenser ikke eventuelle rettigheter du måtte ha i henhold til australsk forbrukerlovgivning.
20. Erstatning
Du godtar å holde oss skadesløse for ethvert krav, tap, ansvar, kostnad eller utgift som oppstår fra ditt brudd på disse vilkårene, din misbruk av butikken vår, ditt brudd på noen lov eller din krenkelse av tredjeparts rettigheter.
21. Opphør
Disse vilkårene forblir gjeldende med mindre de avsluttes av deg eller oss.
Du kan slutte å bruke butikken vår når som helst. Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen din til butikken vår hvis vi med rimelighet mener at du har brutt disse vilkårene eller brukt butikken ulovlig eller upassende.
Eventuelle forpliktelser eller ansvar pådratt før opphør vil fortsette å gjelde.
22. Gyldighet
Hvis noen del av disse vilkårene blir funnet å være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndheves, vil den delen bli fjernet i den grad det er nødvendig, og de gjenværende bestemmelsene vil fortsatt være gyldige og håndhevbare.
23. Hele avtalen
Disse vilkårene, sammen med våre policyer og eventuelle varsler som vises i butikken vår, utgjør hele avtalen mellom deg og oss angående din bruk av butikken vår og kjøp av produkter.
Eventuell unnlatelse fra vår side av å håndheve en rettighet eller bestemmelse i disse vilkårene utgjør ikke et frafall av den rettigheten eller bestemmelsen.
24. Lovvalg
Disse vilkårene er underlagt lovene i Australia, med mindre annen lov er påkrevd å gjelde.
Ingenting i disse vilkårene begrenser noen rettigheter eller beskyttelser som kan gjelde i henhold til australsk forbrukerlovgivning.
25. Endringer i disse vilkårene
Vi kan oppdatere eller erstatte disse vilkårene fra tid til annen for å reflektere endringer i vår virksomhet, tjenester, policyer, juridiske krav eller operasjonelle praksiser.
Den oppdaterte versjonen vil bli lagt ut på denne siden. Din fortsatte bruk av butikken vår etter eventuelle endringer betyr at du aksepterer de oppdaterte vilkårene.
26. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om disse vilkårene for tjenesten, vennligst kontakt oss på:
E-post: onlinesupport@lisahartke.com